Pj Sekda: Penilaian PEKPPP Tahun Ini Harus Lebih Baik

PAGARALAM POS, Pagaralam - Mematangkan persiapan penilaian Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2024, Senin (13/5), Pj Sekretaris Daerah Pagaralam, Rano Fahlesi melakukan pemantauan ke sejumlah OPD di lingkup Pemkot Pagaralam. 

Penilaian pelayanan publik di lingkup Pemkot Pagaralam merujuk program Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), bersasar ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Dinas Sosial, dan RSUD Besemah.

“Peninjauan tiga kantor OPD tersebut sebagai persiapan untuk penilaian PEKPPP yang akan dinilai tanggal 20 Mei 2024 sampai bulan Juni oleh Kemenpan RB,” ucap Pj Sekdakot Pagaralam, Rano Fahlesi kepada Pagaralam Pos. 

BACA JUGA:73 Peserta Bersaing Memperebutkan Posisi Panwascam

Tiga OPD ini adalah unit Lokus evalusi yang telah dinilai di tahun sebelumnya (2023).

Tahun ini dilakukan penilaian lagi. DidampingiAsisten Administrasi Umum dan Kabag Organisasi, Rano juga menyebutkan jika ada 6 indikator evaluasi pelayanan publik ini.

Menyangkut kebijakan pelayanan kepada masyarakat.

BACA JUGA:James Surip

“Tahun lalu, kita mendapat predikat penilaian B, kita harapkan tahun ini bisa lebih baik lagi, paling tidak mampu nilai A,” ucapnya.

Pj Sekdakot juga pada peninjauan tersebut juga menyempatkan melihat sarana prasarana pendukung pelayanan di 3 OPD.

Diantaranya pelayanan untuk penyandang disabilitas dan ruang laktasi.

BACA JUGA:PSBS Biak Tunjuk Pelatih Baru

“Yang jelas, untuk pelayanan harus sesuai dengan SOP, atau standar operasional prosedur. Contohnya, untuk pelayanan cepat pembuatan KTP di kantor Dukcapil Kota Pagaralam, keakuratan data Bansos di Dinsos,” ucap dia. 

Soalnya, untuk SOP pelayanan merupakan salahsatu poin indikator yang jadi fokus untuk mendongkrak nilai dalam PEKPPP ini.