KORANPAGARALAMPOS.CO – Kepuasan nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) di Kota Lubuklinggau terus mengalami peningkatan yang signifikan, berkat berbagai inovasi dan kemudahan layanan yang dihadirkan oleh bank tersebut. BRI kini tidak hanya dikenal sebagai bank yang memudahkan transaksi keuangan, tetapi juga sebagai mitra yang membantu pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk berkembang melalui berbagai produk finansial unggulan, seperti Kredit Usaha Rakyat (KUR).
Salah satu nasabah setia BRI, Sulastri (30), yang berasal dari Kelurahan Taba Jemekeh, mengungkapkan betapa terbantunya dia dengan adanya aplikasi BRImo. "Sekarang, saya bisa melakukan berbagai transaksi seperti transfer, pembayaran listrik, dan top up saldo e-wallet hanya dari rumah. Aplikasi BRImo sangat membantu karena saya tidak perlu lagi antre di bank," ujar Sulastri, yang merasa lebih nyaman dan efisien dalam mengelola keuangannya.
BRI juga mendapatkan banyak apresiasi dari pelaku usaha kecil di Lubuklinggau, terutama terkait program KUR. Budi, seorang pengusaha mikro di sektor pertanian, menyatakan bahwa bantuan modal melalui KUR BRI sangat membantu dalam mengembangkan bisnisnya. "Pengajuan KUR di BRI sangat mudah dan bunganya rendah, ini sangat membantu usaha saya berkembang. Kini, saya bisa membeli peralatan pertanian yang lebih modern," kata Budi.
Selain layanan digital melalui BRImo dan dukungan pembiayaan UMKM melalui KUR, BRI juga memperluas jangkauannya melalui agen BRILink yang tersebar di berbagai penjuru kota, termasuk daerah terpencil. Dengan adanya agen BRILink, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor cabang untuk melakukan transaksi perbankan seperti penarikan tunai, transfer, hingga pembayaran berbagai tagihan.
BACA JUGA:KPR BRI Property Expo 2024: Peluang Emas Memiliki Hunian Impian dengan Beragam Promo Menarik
Sulastri, yang tinggal jauh dari pusat kota, menilai BRILink sebagai solusi praktis untuk memenuhi kebutuhan perbankannya. "Dengan BRILink, saya bisa mengambil uang dan membayar listrik tanpa harus ke bank. Ini benar-benar sangat praktis dan menghemat waktu," ujarnya.
Inovasi layanan yang diberikan oleh BRI ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan bank tersebut untuk meningkatkan kepuasan nasabah di seluruh lapisan masyarakat. "Kami berharap layanan terbaik dengan mengedepankan kemudahan dan aksesibilitas terus ditingkatkan, sehingga lebih banyak masyarakat yang dapat merasakan manfaatnya," ujar Sulastri.
Dengan berbagai layanan inovatif dan mudah diakses, BRI semakin mengukuhkan posisinya sebagai bank yang tidak hanya memberikan kemudahan dalam transaksi keuangan, tetapi juga menjadi mitra utama dalam mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat, khususnya di Kota Lubuklinggau.