Pastikan Pelayanan Publik Berjalan Efektif

KORANPAGARALAMPOS.COM - Pj. Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Pagar Alam, Zaily Oktosab Fitri Abidin, memimpin rapat evaluasi persiapan penilaian maladministrasi penyelenggaraan pelayanan publik dan pemaparan progres persiapan dari sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang menjadi unit lokus penilaian oleh Ombudsman, dilaksanakan di Ruang Rapat Besemah Tige, Rabu sore (05/11).

Dalam rapat tersebut, Pj. Sekda mengungkapkan pentingnya persiapan matang dalam rangka menghadapi penilaian pelayanan publik yang akan dilakukan oleh tim Ombudsman.

BACA JUGA:Doroang Transformasi Teknologi Menuju Swasembada Pangan

Adapun OPD/Unit Lokus yang akan dinilai meliputi SMP Negeri 1 Pagar Alam, Rumah Sakit Daerah (RSD) Besemah, dan Dinas Sosial Kota Pagar Alam.

Setiap unit tersebut memaparkan progres dan kesiapan mereka dalam menghadapi evaluasi.

Pemaparan dimulai dengan penjelasan masing-masing OPD terkait dengan langkah-langkah yang telah mereka ambil untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di wilayah mereka.

BACA JUGA:Wadah Kolaborasi Mengoptimalkan Potensi PAD

Setiap unit lokus memaparkan berbagai inovasi dan perbaikan yang telah dilakukan, mulai dari peningkatan fasilitas, penerapan prosedur yang lebih transparan, hingga upaya mempercepat pelayanan kepada masyarakat.

Dalam arahannya, Pj. Sekda memberikan apresiasi yang tinggi kepada seluruh OPD yang telah mempersiapkan diri secara maksimal.

Ia menekankan bahwa evaluasi oleh Ombudsman bukan hanya soal mendapatkan nilai yang baik, tetapi lebih penting adalah komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Kita harus memastikan bahwa semua prosedur yang ada benar-benar mencerminkan kualitas pelayanan yang sesuai dengan harapan masyarakat.

BACA JUGA: Gubernur Herman Deru Tekankan Kekompakan ASN untuk Mewujudkan Kesejahteraan Masyarakat

Sinergi antar OPD sangat penting untuk mencapai tujuan ini,” ujar Pj. Sekda.

Rapat evaluasi ini juga menggarisbawahi bahwa penilaian oleh Ombudsman bukan hanya soal angka atau penilaian administratif semata, tetapi juga merupakan upaya untuk memastikan bahwa pelayanan publik di Kota Pagar Alam berjalan secara efektif dan efisien.