Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik

* Wako Benahi OPD Demi Pelayanan Maksimal

KORANPAGARALAMPOS.COM – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Pemerintah Kota (Pemkot) Pagaralam menggelar rapat koordinasi dan evaluasi hasil penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik, yang berlangsung di Ruang Rapat Besemah Tige Setdako Pagaralam, belum lama ini. 

Rapat tersebut dipimpin langsung oleh Wali Kota Pagaralam, Ludi Oliansyah. Dalam arahannya Kak Ludi menegaskan, pelayanan publik harus menjadi prioritas utama setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD).

Ia menyoroti berbagai keluhan masyarakat, khususnya terkait pelayanan di Rumah Sakit Daerah (RSD) Besemah yang dinilai masih perlu banyak perbaikan. 

Mulai dari masalah administrasi, lingkungan, hingga fasilitas dasar seperti air bersih dan kamar mandi pasien.

BACA JUGA:Perkuat Kinerja Pemerintah, Hasilkan ASN Profesional

“Pelayanan yang maksimal kepada masyarakat harus dimulai dari pembenahan internal. Untuk itu saya mengajak RSUD Besemah, Dinas Kesehatan dan OPD terkait untuk duduk bersama, memetakan masalah dan mencari solusi konkret,” tegas Kak Ludi.

Selain itu, dalam rapat ini Kak Ludi juga mengapresiasi kinerja beberapa OPD yang telah mendapatkan penilaian ‘Baik’ dari Ombudsman dan Kemenpan RB, yakni Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud), serta Dinas Sosial.

Kak Ludi berharap rapat koordinasi ini menjadi momentum refleksi dan dorongan bagi seluruh OPD untuk lebih serius dalam membenahi sistem pelayanan publik.

BACA JUGA:Harga Emas makin

“Struktur perangkat daerah harus kita tata ulang jika memang diperlukan, demi memastikan masyarakat Pagaralam mendapatkan layanan yang cepat, mudah, dan berkualitas,” pungkasnya. 

Rapat ini dihadiri oleh seluruh kepala OPD, Camat, dan perwakilan dari unit pelayanan publik di lingkungan Pemkot Pagaralam. (Cg09/CE-V)