KORAPAGARALAMPOS.CO - Lurah Sukorejo, Royni Okta Akbar, menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang santun dan ramah kepada masyarakat dalam setiap pengurusan administrasi maupun keperluan pribadi warga.
Menurut Royni, sikap santun dan ramah bukan hanya sekadar formalitas, tetapi merupakan bentuk pelayanan prima yang harus dipegang teguh oleh seluruh aparatur kelurahan.
“Kami berusaha memberikan pelayanan secara maksimal, agar masyarakat merasa nyaman dan tidak banyak mengeluh saat mengurus keperluan pribadinya,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa pelayanan yang baik akan menciptakan suasana kondusif dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah kelurahan.
BACA JUGA:Manis dan Kenyal! Ikuti Resep Mochi Kekinian Dengan Isian Unik Cocok Untuk Ide Jualan
“Kami sadar, terkadang masyarakat sudah merasa terbebani dengan berbagai urusan administratif.
Maka dari itu, kami berupaya menghadirkan pelayanan yang solutif dan humanis,” tambahnya.
Salah satu warga, Siti Rahmawati (35), mengaku puas dengan pelayanan di Kelurahan Sukorejo. Ia menceritakan pengalamannya saat mengurus surat pengantar RT untuk keperluan administrasi.
“Petugasnya ramah dan membantu. Saya tidak merasa kesulitan sama sekali, semuanya berjalan cepat dan jelas,” ungkapnya.
BACA JUGA:Resep Kurma Cake yang Legit Harum Untuk Suguhan Idul Fitri!
Royni berharap dengan pelayanan yang baik, masyarakat semakin terbantu dan merasa diperhatikan oleh pemerintah.
“Kami tidak hanya melayani, tetapi juga mendengarkan setiap masukan dari masyarakat.
Kritik dan saran sangat kami butuhkan untuk terus memperbaiki pelayanan di kelurahan ini,” pungkasnya.
Dengan komitmen tersebut, Kelurahan Sukorejo terus berupaya menjadi contoh pelayanan publik yang humanis, profesional, dan mengutamakan kepuasan masyarakat. (SZ14)