Tingkatkan Pelayanan Publik Penerangan Jalan Umum

PAGARALAMPOS.CO - Pentingnya peningkatakan pelayanan dalam hal pengawasan dan pemeliharaan penerangan jalan, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUTR) Kota Pagar Alam membuat terobosan inovasi berupa Sippalu Bara. Terobosan ini, merupakan sistem pengawasan dan pemeliharaan penerangan jalan umum berbasis dgiital bersama masyarakat (SIPPALU BARA).

Pada kesempatan Jum’at (19/7) bertempat di Ruang Rapat Kantor Dinas PUTR Kota Pagar Alam, SIPPALU BARA dilounching secara resmi yang dilakukan Assisten II Setdako Dawam SH mewakili Walikota Pagar Alam. 

BACA JUGA:Usai datangkan Leni Yoro, Man United Disarankan Rekrut Bek Timnas Inggris

Asisten II Dawam SH menyampaikan, untuk diketahui bahwa fasilitas penerangan jalan umum sangatlah penting dan diperlukan masyatakat. Melalui Sippalu Bara, pelayanan dalam dalam hal pemeliharaan penerangan jalan umum akan lebih cepat dan mudah ditindaklanjuti. 

“Kita juga mengajak masyarakat untuk lebih aktif jika ada gangguan kerusakan lampu jalan bisa dilaporkan melalui Sippalu Bara,” ucap dia. Dawam juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang ikut andil mendukung sinergitas ini, agar terwujud kenyamanan bagi masyarakat.

BACA JUGA:Dukung Pelaku Usaha, Tingkatkan Kesejahteraan Masyarakat

Sementara itu, Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUTR) Kota Pagar Alam Daplis Jhoni mengatakan, proyek perubahan ini merupakan upaya untuk meningkatkan pelayanan publik terkait pengawasan dan pemeliharaan penerangan jalan umum. “Pengawasannya melalui penggunaan teknologi informasi yang dapat memberikan fasilitas bagi masyarakat,” ucap Daplis.

Dia juga mengatakan, melalui Sippala Bara ini, masyarakat bisa melaporkan masalah, memberikan pengaduan, atau memberikan umpan balik terkait pelayanan pengawasan dan pemeliharaan penerangan jalan umum.

BACA JUGA:Tangani Karhutla Secara Efektif dan Efisien

Hal ini memungkinkan pemerintah kota untuk merespons secara proaktif dan meningkatkan kepuasan masyarakat. “SIPPALU BARA ini adalah inisiatif yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi dalam pelayanan pengawasan dan pemeliharaan penerangan jalan umum  kepada masyarakat,” ucap dia.

Sehingga diharapkan bahwa pelayanan pengawasan dan pemeliharaan penerangan jalan umum  dapat menjadi lebih transparan, responsif dan efisien. Tidak hanya itu, data dan laporan yang dihasilkan dari aplikasi ini diharapkan dapat membatu penyedia pengawasan dan pemeliharaan penerangan jalan umum.

BACA JUGA:Pemerintah Bakal Naikkan Gaji Tahun Depan

Khususnya dalam pengambilan keputusan yang lebih baik dalam manajemen ketersediaan lampu dan perbaikan infrastruktur. “Jadi kedepan, masyarakat tidak perlu melapor dengan cara dipublis di media sosial,” ucapnya.

Pemerintah Kota melalui Dinas PUTR sudah memiliki sistem pelayana pengaduan berbasis digital untuk menampung persoalan dalam pelayanan publik. Semisal penerangan lampu jalan rusak. Dia juga mengatakan pihaknya akan cepat reapon pengaduan masyarakat. Sementara, pada launching Sippala Bara turut dihadiri Kepala Dinas Lingkungan Hidup Diki Aprizal, Kepala Dinas Perpustakan Daerah Ardiansyah. Serta tamu undangan lainnya. (*)