Keunggulan Bersaing Pedagang Ritel Melalui Keberagaman Produk

Oleh : Sanny Ekawati, SE., MM.

Dosen: Universitas Tarumanagara

Keberadaan pengecer sebagai pelaku kegiatan ekonomi tidak dapat dipungkiri keberadaannya. Pengecer dapat meningkatkan pendapatan suatu daerah dan memperbaiki kualitas kehidupan masyarakat.

Pengecer berperan sebagai agen perubahan dan menciptakan lapangan pekerjaan. Pengecer juga dapat berperan sebagai pengagas kepedulian kepada lingkungan.

Semakin banyak pengecer yang peduli dengan masalah sosial dan melakukan green retailing.

Jadi peran pengecer sebagai salah satu saluran distribusi pemasaran memegang fungsi yang penting. Keberadaan pengecer juga memberikan nilai bagi konsumen, antara lain: menyediakan keberagaman produk, memberikan layanan spesifik yang diperlukan oleh konsumen, membantu menyimpan stok barang produsen, dan memecah jumlah produk yang dibeli sesuai dengan kebutuhan konsumen.

BACA JUGA:Tukang Bordir Kebanjiran Pesanan

Manfaat yang didapatkan dari keberagaman produk adalah penilaian konsumen.

Mereka jadi dengan mudah menemukan produk yang mereka butuhkan dengan melihat-lihat produk lain yang ditawarkan sebagai sisi hiburan (entertainment side).

Keberagaman produk memberikan pengalaman belanja yang lebih informatif karena komplesitas dan jumah produk yang lebih banyak.

Selain itu juga memenuhi preferensi keinginan mencoba produk baru dari konsumen atas produk yang mereka sukai. Konsumen terpuaskan preferensinya dengan keberadaan barang-barang baru tersebut. Terakhir, dari sisi pengecer akan meningkatkan keuntungan yang didapat karena keputusan pembelian yang dilakukan konsumen.

BACA JUGA:Sebelum Dibabat Hingga Gundul Abis! Ini Fakta Sejarah Hijaunya Hutan di Pulau Kalimantan

Setiap pembelian yang dilakukan konsumen merupakan pendapatan bagi pengecer yang akan memberikan profit bagi mereka.

Akan tetapi, perlu diingat bahwa menawarkan keragaman produk juga akan membuat pengambilan keputusan menjadi lebih lama dan kompleks.